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【第104話】経営戦略を担うCIOとは|ITパスポート 令和5年度 問7

~ツンデレ女子大生と東大パソコンオタクの、ちょっと不器用な勉強会~

第104話|終章 場所:カフェ

登場人物

美咲

美咲(みさき)

女子大生。就活のエントリーシートの資格欄が真っ白なことに気づき、慌ててITパスポートの勉強を開始。ITは完全に素人。高校時代は可愛くて人気者だったので、ちょっとプライドが高い。素直じゃない。

拓也

拓也(たくや)

美咲の高校時代の同級生。東京大学工学部。子どもの頃からパソコンばかりいじってきた生粋のオタク。実は美咲のことが好きだが、10年近く言い出せていない。教えるのは得意だが、口が悪いのが玉に瑕。

カフェ

今日の問題

今日の問題

経営戦略に基づいて策定される情報システム戦略の責任者として、最も適切なものはどれか。

  • CIO
  • 基幹システムの利用部門の部門長
  • システム開発プロジェクトマネージャ
  • システム企画担当者

第1幕:合格後、初めてのカフェ

4月、合格発表から数日。美咲は面接対策で読んでいた企業研究の本を、いつものカフェのテーブルに広げていた。

美咲

美咲

これ、"CIO"って肩書、面接資料によく出てくるんだけど。社長とは違うの?

拓也

拓也

あ、それ、今日の問題にちょうどいい話だ

美咲

美咲

就活の資料からまで繋げるの、もう職業病を通り越してるわ

拓也

拓也

今回は本当に、そのCIOがそのまま答えなんだって

第2幕:現場のことは部門長でしょ

美咲はノートを開き、答えを口にする。

美咲

美咲

じゃあ答えるわね。これでしょ。『基幹システムの利用部門の部門長』

拓也

拓也

お、なんでそう思った?

美咲

美咲

だって、実際にシステムを使ってる現場の人が、一番わかってるはずでしょ

拓也

拓也

発想はわかるんだけど、実は"現場をよくわかってる"ことと、"経営戦略に基づく情報システム戦略の責任者"であることは、また別の話なんだ

美咲

美咲

え、違うの?

拓也

拓也

うん。問題文にある"経営戦略に基づいて"って部分がポイント。これは、経営全体を見渡せる立場の人じゃないと務まらない役割なんだよ

第3幕:お店全体を見る人、現場を回す人

拓也は、カフェの店内をぐるっと見渡した。

拓也

拓也

このカフェ、新メニューの方向性を決めるのって誰だと思う?

美咲

美咲

そりゃ、オーナーとか経営してる人でしょ

拓也

拓也

そのとおり。オーナーは、お店全体の経営方針を見て、次にどんなメニューを出すか決める。一方で、実際に接客したり仕込みを回したりするのは、各店舗のスタッフだよね

美咲

美咲

あ……!  情報システム戦略も、経営全体を見て方向性を決める人と、現場でシステムを実際に使う人は、役割が違うってことね

拓也

拓也

そのとおり。正解はアCIO(最高情報責任者)は、経営戦略に基づいて情報システム戦略を決める、経営陣クラスの責任者。現場の部門長とは、見ている範囲がそもそも違うんだ

美咲

美咲

なるほどね……。CIOって、そんな重い肩書だったのね

第4幕:……つい、熱くなった

技術の話が一段落すると、拓也は面接対策の話に食いついてきた。

拓也

拓也

面接、いつだっけ。よし、模擬面接やろう。じゃあまず、志望動機は?  次に強みは?  弱みは?  5年後のキャリアプランは?

美咲

美咲

ちょっと、待って

拓也

拓也

あと逆質問も用意しといたほうがいいぞ。それと——

美咲

美咲

ちょっと、質問攻めやめてよ!

拓也

拓也

あ……

美咲

美咲

一個ずつ聞いてよ、息もつけないじゃない

拓也

拓也

面目ない……。つい、熱くなった

美咲

美咲

気持ちはありがたいけど、ペース考えてくれる?

拓也

拓也

うん……以後、気をつけます

第5幕:残りの選択肢を片付ける

ペースを落として、拓也が気を取り直して続ける。

美咲

美咲

……気を取り直して。残りのも教えて

拓也

拓也

ウの『システム開発プロジェクトマネージャ』は、個別のプロジェクトの進行を管理する役割。経営戦略全体を決める立場じゃないんだ

美咲

美咲

エは?

拓也

拓也

エの『システム企画担当者』も、CIOが決めた方針に沿って、具体的な企画を作る実務担当。方針そのものを決める立場ではないんだよ

美咲

美咲

CIOが経営戦略に基づいて方向性を決めて、企画担当者やプロジェクトマネージャや部門長は、それぞれの立場でそれを実行していく。役割の階層がはっきりしてるのね

拓也

拓也

完璧な整理。"誰が方針を決めて、誰がそれを実行するか"、この構図はどの組織でも共通してるよ

問題文(再掲)

経営戦略に基づいて策定される情報システム戦略の責任者として、最も適切なものはどれか。

  • CIO
  • 基幹システムの利用部門の部門長
  • システム開発プロジェクトマネージャ
  • システム企画担当者

まとめ:選択肢ごとの答え合わせ

選択肢内容正誤
CIO(経営戦略に基づく情報システム戦略の責任者)正解
基幹システムの利用部門の部門長(現場側)不正解
システム開発プロジェクトマネージャ(個別プロジェクト管理)不正解
システム企画担当者(方針に沿った実務担当)不正解

答えア CIO

覚え方のコツ

方向性を決めるのはオーナー、現場を回すのはスタッフ。CIOも同じ立ち位置。

エピローグ

企業研究の本を閉じ、美咲がぐっと伸びをした。

美咲

美咲

はぁ……。就活、思ったより大変ね

拓也

拓也

まあ、応援するよ。俺にできることがあれば

美咲

美咲

うん、頼りにしてる。……あ、でも

拓也

拓也

ん?

美咲

美咲

ITパスポートはもう受かったから、次に一緒に勉強することって、そんなにないのかもね

さらりと言われたその一言に、拓也の中で何かが小さく引っかかった。

拓也

拓也心の声

……そうか。もう、"教える理由"はなくなったんだな

美咲

美咲

なに黙ってるのよ

拓也

拓也

いや、なんでもない。……でも、また何かあったら、いつでも呼んでよ

美咲

美咲

うん、そのときは頼りにする

美咲は屈託なく笑ってそう言ったが、拓也の心の中には、小さな不安の種が静かに残っていた。

今日のポイントおさらい

  1. CIO(最高情報責任者)=経営戦略に基づく情報システム戦略の責任者
  2. 基幹システムの利用部門の部門長は、現場側の実行者であり、戦略の責任者ではない
  3. プロジェクトマネージャ・企画担当者も、CIOの決めた方針を実行する立場
  4. 「方針を決める人」と「それを実行する人」を分けて考えると整理しやすい
  5. 経営戦略と現場実務の間には、役割の階層構造が存在する

この記事はITパスポート試験 令和5年度 問7(ストラテジ系/システム戦略)の解説です。

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