【第62話】二軸に点を打つと見える関係｜ITパスポート 令和5年度 問38

登場人物

美咲（みさき）

女子大生。就活のエントリーシートの資格欄が真っ白なことに気づき、慌ててITパスポートの勉強を開始。ITは完全に素人。高校時代は可愛くて人気者だったので、ちょっとプライドが高い。素直じゃない。

拓也（たくや）

美咲の高校時代の同級生。東京大学工学部。子どもの頃からパソコンばかりいじってきた生粋のオタク。実は美咲のことが好きだが、10年近く言い出せていない。教えるのは得意だが、口が悪いのが玉に瑕。

今日の問題

第1幕：比較グラフの前で

11月、新しいノートパソコンを見に、二人は家電量販店に来ていた。売り場の一角に、価格と処理性能をグラフにした比較表が貼られている。

美咲

これ、価格が高いほど性能もいい、みたいな感じで点が右上がりに並んでるわね

拓也

お、いいところに気づいたね。……あ、それ、今日の問題にちょうどいい話だ

美咲

パソコン選んでるだけなのに、また繋げるのね

拓也

今回は本当に、このグラフそのものが答えなんだって

第2幕：上下の管理線があるやつでしょ

売り場の隅のベンチで、拓也がノートを広げる。

美咲

じゃあ答えるわね。これアでしょ。『管理図』

拓也

お、なんでそう思った?

美咲

だって、"品質"の話でしょ? 　品質管理って聞くと、上下に管理線があって、そこからはみ出してないか監視するグラフをイメージしたんだけど

拓也

発想はすごく自然なんだけど、実は"時間の経過とともに変化を監視する"のと"二つの数値の関係性を見る"のは、図の役割が違うんだ

美咲

え、違うの?

拓也

うん。管理図は、時系列でデータをプロットして、決められた上限・下限の範囲に収まってるかを監視する図。今日の問題が聞いてるのは、"プログラムステップ数"と"不良件数"、二つの数値の関係性を示す図なんだ

第3幕：価格と性能、二つの軸

拓也は、さっきの比較グラフを指さした。

拓也

さっきのグラフ、思い出してみて。横軸が価格、縦軸が性能で、それぞれの機種が点として打たれてたよね

美咲

うん。価格が高いと性能もいい傾向がある、っていうのが、なんとなく見て取れたわね

拓也

それ、まさに散布図の役割。二つの数値、今回なら"価格"と"性能"を、それぞれ縦軸と横軸にとって点をプロットすることで、二つの数値に関係性があるかどうかを、一目で見えるようにする図なんだ

美咲

あ……! 　今日の問題も、"プログラムステップ数"と"不良件数"を、同じように点で並べて見るってことね

拓也

そのとおり。正解はイ。ステップ数が多いプロジェクトほど不良も多いのか、それとも関係ないのか。散布図に打ってみれば、その傾向が一目でわかる。二つの数値の関係性を見たいときに使う図、それが散布図なんだ

美咲

なるほどね……。同じ"品質のグラフ"でも、見たいものによって図の種類が変わるのね

第4幕：……あ、美咲は

売り場を移動する途中、店員が拓也に声をかけてきた。「こちらのモデル、実はメモリの規格が新しくて――」と、二人はそのまま専門的なスペック談義に突入していく。

拓也

あ、それ、クロック数と実効速度の関係が気になってて

「そうなんですよ、ベンチマークだと数字ほど体感差が出ないケースもあって――」

夢中で話し込むうちに、いつの間にか10分以上が経過していた。

拓也

……あ、美咲は

振り返ると、美咲は少し離れたベンチで、退屈そうに頬杖をついていた。

美咲

やっと気づいた? 　完全に置いてけぼりだったんだけど

拓也

ごめん! 　つい話が盛り上がって

美咲

別にいいけど。……次からは、たまにはこっち見なさいよね

拓也

面目ない。以後気をつけます

美咲

まあ、あんたが楽しそうにしてるのは、悪い気はしないけど

第5幕：残りの選択肢を片付ける

店員に会釈して見送り、拓也が改めてノートに向き直る。

美咲

……気を取り直して。残りのウとエも教えて

拓也

ウの特性要因図は、ある結果に対して、その原因となる要因を、魚の骨のような形に整理していく図。『なぜ不良が発生したのか』を、人・機械・方法・材料みたいな切り口で洗い出すときに使うんだ

美咲

エは?

拓也

エのパレート図は、項目ごとの件数を多い順に並べた棒グラフと、その累積比率を示す折れ線グラフを組み合わせた図。『どの不良が全体の大部分を占めているか』を把握して、優先的に対処すべき項目を見つけるのに使うんだ

美咲

管理図は時系列の監視、散布図は二つの数値の関係性、特性要因図は原因の整理、パレート図は影響の大きい項目の把握。……同じ品質管理でも、見たい視点が全部違うのね

拓也

完璧な整理。この4つ、まとめて"QC七つ道具"って呼ばれる図の仲間なんだ。目的別に使い分けるのがポイントだよ

まとめ：選択肢ごとの答え合わせ

答えイ　散布図

覚え方のコツ

価格と性能、二つの軸に点を打てば、関係性が見えてくる。

• 散布図＝二つの数値をそれぞれ縦軸・横軸にとり、点をプロットして関係性（相関）を見る図
• 管理図は時系列でのデータの変化を監視する図。散布図とは見ている軸の意味が異なる
• 特性要因図は原因の整理、パレート図は影響の大きい項目の把握に使う図。いずれも「QC七つ道具」の仲間

エピローグ

会計を済ませ、二人は店の外に出た。11月の風はすっかり冷たくなっている。

美咲

今日は、店員さんとのほうが長かったんじゃない?

拓也

否定できない……。今度からは時間、ちゃんと決めておく

美咲

別に、怒ってるわけじゃないけど。……ただ、隣にいるのに一人にされるのは、ちょっとつまらないってだけ

拓也

……次は、ちゃんと美咲のほうも見ながら話す

美咲

それでいいのよ

拓也心の声

……散布図じゃないけど、俺と美咲の間にも、ちゃんと相関関係があればいいんだけどな

美咲

なに一人でニヤニヤしてるのよ

拓也

いや、なんでもない

新しいノートパソコンの入った紙袋を提げて、二人は夜の道を歩き出した。

今日のポイントおさらい

1. 散布図＝二つの数値をそれぞれ縦軸・横軸にとり、点をプロットして関係性（相関）を見る図
2. 管理図は、時系列でデータをプロットし、上限・下限の範囲に収まっているかを監視する図
3. 特性要因図は、結果に対する原因を魚の骨のような形に整理する図
4. パレート図は、項目ごとの件数と累積比率を示し、影響の大きい項目を把握する図
5. 散布図・管理図・特性要因図・パレート図は、まとめて「QC七つ道具」と呼ばれる図の仲間

この記事はITパスポート試験 令和5年度 問38（マネジメント系／プロジェクトマネジメント）の解説です。